岗位职责

1、熟悉公司各类产品。

2、为使用正点公司产品的用户提供技术支持和咨询反馈服务。

3、为一线工程师提供技术支持。

4、与产品部门沟通，反馈和跟进重要问题的解决。

岗位要求

1、文字表达能力强，有一定英语基础。

2、具备较强的服务意识和耐心，善于倾听。

3、熟悉手机软件，有较好手机软件、硬件、网络知识。

4、具备较强的执行能力和独立解决问题的能力，有良好的沟通能力和工作责任心。

5、对各类工具软件熟悉，熟练使用office，Excel，ppt等办公软件。